Mesafeli Satış Ön Bilgilendirme Formu

İşbu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. maddesi uyarınca, sipariş onaylanmadan önce Alıcıyı bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir.

Satıcı bilgileri

• Unvan: EKSİK: Satıcı unvanı (ticaret unvanı)
• Adres: EKSİK: Merkez adresi
• MERSİS no: EKSİK: MERSİS numarası
• Vergi dairesi / no: EKSİK: Vergi dairesi / EKSİK: Vergi kimlik numarası
• Telefon: EKSİK: Telefon
• E-posta: EKSİK: E-posta
• KEP: EKSİK: KEP adresi

Ürünlerin temel nitelikleri ve toplam bedel

Sipariş bilgileri

• Sipariş numarası: [sipariş sırasında doldurulur]
• Sipariş tarihi: [sipariş sırasında doldurulur]

• Ara toplam: [sipariş sırasında doldurulur]
• İndirimler: [sipariş sırasında doldurulur]
• Kargo bedeli: [sipariş sırasında doldurulur]
• Toplam (KDV dahil): [sipariş sırasında doldurulur]
• Ödeme yöntemi: [sipariş sırasında doldurulur]

Fiyatlara KDV dahildir. Belirtilen toplam tutar dışında ek bir bedel talep edilmez.

Teslimat

Teslimat adresi: [sipariş sırasında doldurulur]. EKSİK: Teslimat süresi (ör. “1–3 iş günü içinde kargoya verilir”). Teslimat yasal 30 günlük süreyi aşamaz. Kargo bedeli: [sipariş sırasında doldurulur].

Ödeme

[sipariş sırasında doldurulur].

Cayma hakkı

Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Alıcı, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan sürede de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi, süre dolmadan sitedeki İade / Değişim Talebi formu üzerinden ya da EKSİK: E-posta adresine yazılı olarak yapılabilir. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 (on) gün içinde malı Satıcıya geri gönderir. İade gönderimi için anlaşmalı taşıyıcı: EKSİK: Anlaşmalı iade kargo firması. Mal bu taşıyıcı ile gönderildiğinde iade kargo masrafı Alıcıya yansıtılmaz. İade adresi: EKSİK: İade gönderim adresi.

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil ettiği tüm ödemeleri, Alıcının satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Alıcıya herhangi bir masraf yüklemeden iade eder.

Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda (örneğin Alıcının reçetesine göre numaralı cam takılarak hazırlanan gözlükler) cayma hakkı kullanılamaz. Standart olarak satılan güneş gözlükleri, ekran gözlükleri ve numarasız çerçeveler bu istisnanın kapsamında değildir. Alıcının ayıplı mala ilişkin yasal hakları her durumda saklıdır.

Şikâyet ve başvuru yolları

Şikâyetlerinizi EKSİK: E-posta adresine ya da EKSİK: Telefon numarasına iletebilirsiniz.

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını, her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinin bulunduğu ya da tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine iletebilir. Başvurular e-Devlet üzerinden de yapılabilir.

Alıcı, bu formda yer alan bilgileri siparişi onaylamadan önce okuduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.